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 「よくある質問」のコーナーも合わせてご参照下さい>>
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1. 利用条件
事前予約が必要です。
お申込みいただいた後、利用期間等の申し込み内容とご利用料金を記載した予約確認メールをお送りします。
利用料金のお支払い方法は、現金と振込の2種類あります。
現金の場合は、ご予約日当日に現金清算、お振込の場合はご予約日前日までに指定口座にお振込ください。
（※お振込み手数料はお客様ご負担となりますので予めご了承ください）
ご利用時刻開始前に、ご予約された方ご本人の確認できる書類をご提示ください。
本人確認書類の例：運転免許証・住民基本台帳カード・健康保険証・学生証など
個人情報の取り扱いについて
個人情報取扱規約
2．利用時間
10：00〜22：00
この時間内で4時間単位からのご利用を承ります。
（深夜パックのみ22:00〜10:00となります）
.予約について
予約に関しての規定は「よくある質問」をご参照ください。
4. キャンセルについて
予約した後でキャンセルをされる場合は、お電話にてご連絡ください。
（※キャンセル・日時変更・ご予約に関して、現場スタッフは対応できません。ギャラリーO事務所にご連絡ください）
キャンセル手続き終了後、キャンセル確認メールがご予約の際のメールアドレスに送信されます。
キャンセル確認メールの弊社からの送信・お客様の受信を持ってキャンセル確定となりますので、キャンセルのご依頼から
2〜3日を経過してもキャンセル確認のメールが着信しない場合には、ギャラリーO事務所までご連絡をお願い致します。
弊社にキャンセル連絡をしたつもりが、他スタジオ様に誤ってキャンセル連絡をしてしまい、弊社には連絡が来ていない等事例がありますので、必ずメールにて最終確認をお願いします。
また、ご使用日の20日前からキャンセル料がかかります。
キャンセルの連絡は
メールおよび電話共に営業時間内（10時〜17時）までにお願致します。
営業時間を過ぎますと翌日扱いとなりますので予めご了承ください。
またご予約内容変更（時間短縮やスタジオ変更）の場合も、
お支払い料金が安くなる差額については20日前からキャンセル料がかかります。
ご使用日の20日前〜11日前・・・
使用料（変更差額分）の30%
ご使用日の10日前〜前日・・・
使用料（変更差額分）の50%
ご使用日当日・・・使用料（変更差額分）の100%
※当日予約の当日キャンセルは【当日キャンセル扱い】となり、キャンセル料は使用料の100%です。
一度に５件以上、もしくはご予約時間合計が24時間以上の場合は、
キャンセル規定が以下のように変わります。
お支払い料金が安くなる差額についても30日前からキャンセル料がかかります。
ご利用日の30日前〜11日前・・・
使用料（変更差額分）の30%
ご使用日の10日前〜前日・・・
使用料（変更差額分）の50%
ご使用日当日・・・使用料（変更差額分）の100%
キャンセル料は、指定の口座にお振込ください。
すでに入金済みの方には差額をご返金致します（振込手数料も差し引かせていただきます）。
※請求書は発行しておりません。指定の口座、もしくは現地でのお支払いにて領収証をお渡しします。
※有料機材含む、ご予約完了メールのお支払合計金額に対してキャンセル料が発生致します。
5. 搬入・搬出
搬入・搬出は使用者側で行っていただきます。
当日は使用5分前からギャラリー現地に来ていただければ、スタッフがご案内いたします。
ギャラリーにお越しの際は、ギャラリー事務局（03-6912-9969）へお電話ください。
使用時間には、搬入・搬出・清掃の時間も含まれます。
終了後、スタッフに声をかけてください。
6. 無償貸出機材につきまして
当スタジオで貸し出しております無料機材に関してましては、
あくまでも無償貸出のものであることをご理解いただける方のみご利用ください。
無償貸出の機材がお客様の「期待する効果が出なかった」「うまく使いこなせかった」「使い方がよくわからなかった」などによるクレームは一切受付ません。
また機械ですので、前のお客様のご利用により破損してしまい使えない、といったことも有り得ます。
そのためご理解いただける方のみ機材をご利用可とさせていただきます。また心配な方は機材の持参をお願い致します。
機材ご利用時破損してしまった場合は機材の費用をご負担いただきます。
<無償貸出機材に関するお願いとご注意>
無料貸出機材はお客様のご利用状況により機材が破損し修理に出した場合、
一時的にお貸しできない場合がございますのでご了承下さい。
機材に関して使用できないものがあるかどうかご心配な方はスタッフまでお問い合わせ下さいませ。
7. 使用上の注意
■メインフロア及びフィッテングスペースは土足禁止
となっております。備え付けのスリッパをご利用ください。
■災害、盗難、その他の不慮の事故による損失、破損、汚染に対しましては一切責任を負いかねますのでご了承下さい。
■建物、設備、備品の破損、汚染、紛失等をされた場合は現状復帰の費用又は、修理実費を頂きます。
■営業を停止するような破損があった場合、破損物・修理費及びその期間の保障をご負担いただきます。。
■器物・什器破損により当スタジオにおいて、営業損害が生じた場合には、その費用をご負担いただきます。
■危険物の持ち込みは固くお断りいたします。
■スタジオ施設内は禁煙です。
■使用後はご利用の備品を現状に戻し、スタジオ内を清掃して下さい。
■展示会中に出たゴミは、すべてお持ち帰りいただいておりますのでご了承ください。
■騒音（大きな音の出る音楽）、及び近隣に迷惑のかかる行為はお断りしています。
万が一そのような事があった場合は強制退場をお願いする場合があります。
その際のレンタル料金は一切返金致しませんので予めご了承下さい。
■天変地変などで当スタジオが使用不可能となった際には、お預かりしていたレンタル料金を返金いたします。
また台風・大雪等でスタジオへの移動が不可能の場合は、ご予約日の当日キャンセル料は発生せず、別日程への予約変更として対応させて頂きます。
この場合は３週間以内に変更希望日をご連絡下さい。連絡のない場合は通常通りのキャンセル料金が発生いたします。
尚、天変地異として適用される基準は【ご予約時間帯の前後3時間にＪＲ山手線が全線運休しているレベル】となります。
それ以外の理由につきましては天変地異として適用されませんので予めご了承ください。
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